“在大多數會議中,往往是一小部分與會者,占了一大部分發言。”美國西北大學管理學院教授湯普森如此斷言。湯普森在她的《創意共謀》(Creative Conspiracy)一書中指出,研究顯示,典型的四人會議,62%的發言是被其中兩人霸占;如果是六或八個人的會議,70%的發言是由三個人霸占。如何防止這種情況發生?她建議主管采用以下三個技巧:
    技巧一:腦力書寫。
    跟腦力激蕩類似,但腦力書寫(brainwriting)是與會者把意見寫出來,而不是說出來。而且大家寫出的點子全都匿名,最后討論時不猜測,也不用承認點子是誰的。湯普森使用“腦力書寫”技巧時,通常帶著一疊空白卡片到會議室。腦力激蕩時,分發卡片給與會者,請他們把點子寫在上面。一張卡片只寫一個點子,而且給大家的時間最長不超過十分鐘,甚至只要五分鐘就可以。時間到的時候,會議主席收回所有卡片,把它們貼在墻上。接著匿名投票,表決哪個點子最好。之后統計出得票數最高的四個點子,把與會者分成四組,各分得一個點子,大家花二十分鐘,讓點子更加周全。最后每組都有五分鐘時間上臺報告討論結果,然后主席再發給與會者四張卡片,請每個人分別給予這四個點子回饋。
    技巧二:名義團體法。
    與會者不是從頭到尾互動,而是各自獨立作業,最后大家才把點子拿出來分享。名義團體法(nominal group technique)很適合成員分散各地的工作團隊使用。湯普森表示,許多研究指出,名義團體法比傳統的腦力激蕩會議效果佳,尤其當問題很明確時。她認為,名義團體法不只讓與會者想出更多點子,而且選出來的點子品質,以及參與者對整個工作過程的滿意度,都不輸傳統的腦力激蕩。
    技巧三:數位腦力激蕩。
    跟腦力激蕩一樣,數位腦力激蕩(cyber storming)邀請所有與會者丟出點子,并通過電腦呈現出點子。大家輸入的內容,會立刻出現在一個大熒幕上,同樣采取匿名形式。數位腦力激蕩解決了大家搶著發言的問題。即便與會者同時表達看法,也都能被聽見,沒有人可以霸占發言權。■
 

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