為了更好的為用戶提供優質的售后服務,更好地發揮在線監測儀器的作用,同時,也為了配合山東省污染源在線監測系統的建設,2007年10月18至19日,美國哈希公司在山東威海舉辦了為時兩天的污染源項目產品技術交流會。

  參加此次技術交流會的是山東省10多個地區的運營公司的技術人員。哈希公司技術人員向大家介紹了化學需氧量在線監測系統、氨氮在線檢測系統、流量監測系統(包括與之配套的各種采樣和預處理系統)的結構原理、維護操作、故障處理等內容,并結合樣機講解儀器拆裝方法和維護要點。同時,邀請在污染源項目中有成功運作經驗的客戶現場做了經驗推廣,并與其他客戶展開了熱烈的交流討論,將現場氣氛推向了高潮。

  同時,為了便于客戶更好的了解和使用產品,達到有效交流互動的目的,哈希公司的培訓內容和培訓方式以“實用、易懂、互動”為中心,培訓內容完全按照客戶在實際項目中遇到的問題為核心而安排制定,包括產品使用/安裝/養護知識及典型的應用案例、現場故障排解等; 注重實踐和操作能力,安排參與培訓的客戶都有機會能夠拆裝儀器配件,并現場答疑解惑。

  現場培訓客戶更是積極配合,不但暢所欲言的討論工作中遇到的問題,同時也把自己的經驗與同行業中的朋友交流。而且,為了加強大家今后的交流溝通,更是紛紛提議建立“工作QQ群”以保持長期的聯系。

  此次技術交流活動是哈希公司貼近客戶,提供優質服務的集中體現。今后,哈希公司還會舉辦更加多樣的客戶服務活動,敬請廣大客戶關注并參與!
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